面试热点：双十一引爆购物嘉年华

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面试热点：双十一引爆购物嘉年华

　　华图教育研究员 黄蕾

　　纵观全国各地的公考，我们会发现很多地区现象类题目的出题，都是选取近期发生在我们身边的热点事件，所以，关注社会热点，是我们备考重要的一个方面。

　　【新闻背景】

　　今年11月11日，据了解，在天猫上1分钟交易额就破亿元，6分钟破10亿元，不到6小时成交突破百亿元大关。

　　【模拟题】

　　今年11月11日，淘宝网不到6小时成交突破百亿元大关，引发一场网购狂欢，对此你怎么看?

　　【参考解析】

　　“双11”本来是个普通的单身节，但是却引发了网购热潮，短短数小时却产生了巨大营业额，这无疑是新的商业模式与传统商业模式的大战，在这场购物嘉年华中我们要看到：

　　第一，随着时代的发展，互联网的普及，电子商务的营销较传统实体商务有其明显的优势，顾客可以足不出户就能购买自己的心仪的产品，方便快捷。

　　第二，商家善于利用消费心理，在节前大肆的宣传，特别是以优厚的折扣吸引消费者在双十一疯抢。

　　但是，在这场购物狂欢中我们也要看到：

　　第一，在双十一当天，不少商品的价格战中存在商家虚假打折的嫌疑，先抬高价格再打折，给消费者造成优惠的假象，同时，也存在某些商家贩卖假冒伪劣产品的行为，这无疑是商家缺乏诚信的表现。

　　第二，在这场购物狂欢中，价格依然是商家的营销主要手段，虽然一定程度上刺激了消费，但是也一定程度上影响了市场秩序，甚至会让行业之间形成价格战的恶性竞争。

　　第三，电子商务专注与商品的销售，但是在服务却没有跟上，如快递发货慢，货不对版等等，影响消费体验。

　　第四，节庆日的刺激，引发一时消费高潮，带动了内需，但内需不能光靠刺激产生，否则必不持久。一个人手中有钱，有消费需求，那用不着刺激;反之，若一个人没钱，或者有钱不敢花，刺激他去花钱，回头他想想难免心生悔意，腰包也不得不紧一紧。以国内当前消费结构而言，没钱花或有钱不敢花等情形居多。

　　因此，面对节假日的消费狂欢我们需要理性对待：

　　第一，消费者要理性消费，不要盲目购物，盲目消费。

　　第二，电子商务继续发挥自身优势，但是要严格商户的自律，同实体店一样加强诚信经营，对于贩卖假冒伪劣产品的商户要严格处理。同时要完善服务，特别是节假日的购物高峰期，保障货品的及时送达。

　　第三，实体店要转换经营模式，可与电商联合促进消费，同时要发挥实体店的优势——客户体验，加强服务，带动营业额。

　　最后，老百姓花钱最大的后顾之忧，还是社会保障。所以要从增加收入与健全养老、医保等社会保障入手，提振民众的消费信心。老百姓有相对稳定的收入，又不用过于担忧看病、养老等问题，内需自然能够得到进一步释放。

　　【备考策略】建议考生多关注热点新闻事件，从涉猎评论性的新闻，从而拓宽思维面。

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