2014-05-12 10:14:49 湖南公务员考试网 //hn.huatu.com/ 文章来源:华图教育
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全国人大代表、北京大学第三医院刘忠军建议如同火车站、机场这样的场所一样,也把医院纳入公共场所治安管理范围。对此请谈谈你的看法。
【题目分析】综合分析辩证类,既能认识到医院治安升级的好处,又能把握此举不能从根本上解决医患矛盾,并提出解决医患矛盾的根本之策。
【参考解析】
近年来,由于医疗纠纷导致的伤医害医事件屡见报端,令医护人员人人自危。如题目所述,人大代表刘忠军建议把医院纳入公共场所治安管理范围,配备更强的力量防范伤医害医行为,此举作为一种应急措施,在一定程度上能够有效遏制违法犯罪势头,对涉医违法犯罪形成巨大威慑。
然而,面对日益增多的医疗纠纷现象,显然不是将医院纳入公共场所治安管理就能解决的,增强医院的安保力量,至多是在危机处理上让医院更有力量对付。将医患矛盾化解无形,不出现医患矛盾,才是最佳的选择。
近年来围绕医患矛盾,突出问题表现在:其一患者和医生,在信息上存在着严重不对称;其二患者维权渠道不畅通;其三医务人员存在医德失范;其四“看病难”、“看病贵”依然严重等等问题,均会导致患者对医生的不信任,一旦矛盾激化,就会出现伤医事件。
破解医患矛盾的首先应该让大医院回归公立公益,加大投入,改变公立医院自负盈亏的现状,保障公立医院的日常运营和医务人员收入,这也是解决医患矛盾的根本之策。
其次,畅通医务人员与患者及其家属的沟通机制。将医疗纠纷化解机制贯彻医疗行为全过程。对患者拥有的各项权利予以总结、公示,从患者进入医院那刻起,就让他们感受到医院对其权利的保护、尊重。在治疗过程中,做好相关风险告知工作,充分保障患者知情权、选择权。建立起纠纷隐患排查机制,对可能产生医疗纠纷的医例,由医生主动汇总给院方,设立专门部门做好解释、回访、跟进工作,邀请第三方及时介入,必要时先行赔偿。
最后,通过医疗体制变革、医德医风改良,消除公众看病贵、看病难的焦虑情绪,切实矫正医疗领域存在的不正之风,改善医护人员在大家心目中的形象,培育构建和谐医患关系的现实制度土壤和社会氛围,才是有关各方努力的方向。
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