2017-01-06 13:34:16 国家公务员考试网 //hn.huatu.com/ 文章来源：华图教育
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考情介绍
1、面试形式：结构化、无领导面试均有涉及。每天两套题，每套五道题目。
2、面试时间：共25分钟不等，剩余5分钟提醒。
3、考查方式：采用听题形式。微材料或漫画会单独放题本;大材料题一般为“一拖五”形式，场外看材料，场内答题。
4、专业性：多数部门需备考司局级谈话、追问，以及公文写作、外语等专业考试。
重点题型
1、材料题难点在于短时间内快速筛选有效信息，并将有效信息精准应用于答题。
2、漫画题难点在于拟定标题以及如何与社会实际相结合谈看法。
3、现场模拟题难点在于如何快速入情入境，抓住关键问题做到有效沟通。
4、创新题目难点在于精准把握题目核心，应对新颖考查形式。
面试真题列举
对于你接触到的服务，比如去医院看病、去图书馆借书、去银行办理业务等，谈一谈你认为最满意和最不满意的一次服务经历，并对不满意的服务提出改进建议。
考生普遍问题
1、高压考场环境下如何选择自身熟悉的服务内容讲述。
2、忽略前后两个设问的关系，掉入自身设置的答题陷阱。
3、提改进建议时缺乏对所选服务领域的了解，所提建议没有针对性。
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