2019-04-02 10:35:14 湖南教师招聘考试网 //hn.huatu.com/ 文章来源:湖南华图
2019年湖南教师资格证报名系统网上支付常见问题
1.目前哪些省份实行报名网上支付?
2019年上半年中小学教师资格考试(笔试)报名实行网上支付的省份有:湖北、广西、海南、安徽、吉林、陕西、福建、贵州、湖南、江西、北京、甘肃、重庆、辽宁、宁夏、广东、青海、天津、云南、黑龙江、山东、江苏、河南、上海、河北。
只有山西和浙江两个省份在现场确认现场现场缴费。
2.如何完成网上支付?
开通网上缴费功能省份的考生,可在审核通过后,登录报名网站缴纳考试报名费。
支付方式:使用首信易支付平台进行网上支付。您需要持有首信易支付平台接受的银行卡进行网上支付,
目前,首信易支付平台接受24家银行卡的网上支付业务。考生在支付过程中有任何问题可联系首信易支付平台客服。
首信易支付平台客服电话:
(010)4008182626或82652626转分机6644,6829,6576,6851 (9:00-17:30)
(010)82652963,82652961 (9:00-17:30)
(010)59321108(24小时)
3.网上支付流程是什么?
4.进行网上支付的前提条件是什么?
考生网上报名须先经现场审核、确认,考生在报名资格审核通过后,才能进行网上支付。各省的审核日期见各省的报名公告。
5.网上支付具体操作步骤是什么?
(1)考生报名经现场审核通过后,再次登陆网上报名系统,点击[报名信息],会看到“请支付”按钮(如图1)
图1
(2)点击“请支付”按钮后,页面将跳转到支付页面(如图2),同时原页面被锁定(如图3)
图2
图3
(3)考生选择银行(例:中国工商银行)进行支付(如图4)
图4
(4)支付完成后,页面将显示支付成功
(5)支付成功后,考生回到网上报名系统[报名信息]页面(参见图2),点击“确定”按钮,页面刷新,显示最新的支付结果及报名信息。(如图5)
图5
6.目前网上支付支持哪些银行?
支持19家银行,如图6所示:
图6
7.已完成网上支付,为何状态还是显示“未支付”?
通常情况上,中小学教师资格考试报名网站会即时收到您的付款。在极少数情况上,银行系统会延迟与报名网站的付款确认,最晚到帐确认时间为网上支付后24小时,请于24小时以后重新登陆报名网站确认您的支付状态。如仍显示未支付,请致电呼叫中心。
8.在支付的过程中,网络中断了,应该怎么办?
如发生此类情况,可待网络恢复后,重新登陆网上报名系统,点击“请支付”按钮进行支付。
9.网上支付选择的银行页面总是打不开,怎么办?
由于各个银行服务器网络带宽的差异,可能会有网络延时过长,而导致该银行页面访问不了的情况,可稍后再试;如果始终无法打开,则需要更换银行进行支付。
10.已交报名费是否能退费?
已经在网上成功支付考试费的考生不能退费。
11.重复支付如何处理?
这种情况极少发生。如因网上支付操作不当,或因网络技术原因,造成重复支付的情况,请联系报名客服人员进行记录,网上报名系统将退还考生重复支付部分的报名考试费用。退费时间:2019年10月中旬在报名工作结束后统一处理。
退费方式:返回考生交费所用银行卡账户。退款到账通常需要1至7天,特殊情况有可能出现半个月左右时间。因此,考生可在退款工作完毕后一个月之内查询到账情况,发现问题请与首信易支付联系。
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