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面试热点:“Z世代”崛起,引领消费市场新潮流

2022-02-24 14:22:28 湖南公务员考试网 //hn.huatu.com/ 文章来源:人民网-人民日报

  【背景事件】

  冲牙器、美容仪、空气炸锅、筋膜枪等“网红”小家电成为春节购物车里的新宠,手机、智能手环、VR眼镜等被列入“孝心年货”,“00后”春节冰雪旅游预订量同比大涨,便捷又充满仪式感的年夜饭预制菜深受年轻人喜爱……这个虎年春节,伴随“Z世代”(1995年至2009年出生人群)成为新的消费主力军,“后浪”们的消费主张正在深刻影响着消费市场。

  【模拟试题】

  冲牙器、美容仪、空气炸锅、筋膜枪等“网红”小家电成为春节购物车里的新宠,手机、智能手环、VR眼镜等被列入“孝心年货”,“00后”春节冰雪旅游预订量同比大涨,便捷又充满仪式感的年夜饭预制菜深受年轻人喜爱…这类现象发生,说明了什么问题?

  【观点参考】

  “Z世代”消费主体异军突起,与我国消费升级的大趋势密不可分。当前,伴随着从“有没有”到“好不好”的人民生活需要转变,我国多层次、多样性的消费需求空间进一步打开,不同年龄、不同偏好的消费者呈现出日益多元、深入细分的消费诉求。“Z世代”消费主体思路前卫、观念开放、喜欢新潮和猎奇,比前辈们消费欲望更强,形成了内外兼修、乐于尝鲜、国货自强等消费观。对他们而言,消费不仅是满足日常生活需要,也是追求个性化的方式;消费追求的不仅是物美价廉,还有产品颜值、品质以及科技感等附加体验。

  统计数据显示,我国“Z世代”总人数约为2.6亿。如此庞大的人口基数,蕴藏的消费潜力超乎想象。有购物网站发布的报告显示,2021年,注重提升生活幸福感、体验感的“悦己消费”占比已超6成,其中,健康服务、旅游出行、珠宝首饰、宠物生活等成为增长最快的“悦己消费”品类。“Z世代”带来的消费影响力,体现在消费方式上,是不满足于单向的商品购买和使用,更乐意开展互动性消费,网红经济、粉丝经济、二次元经济都是“Z世代”在推动;体现在消费模式上,则是线上消费领域进一步拓展,实物消费和服务消费都在经历升级转变。

  消费是社会再生产的最后环节,“Z世代”催生更加个性化、多元化的消费需求,对生产的调整和升级具有“风向标”价值。某购物平台发布“虎年春节十大新年货”,分别为洗地机、大厨预制年菜、滑雪服、剧本杀、低卡零食、春节智能手机壳、创意春联、年宵花抱抱桶、虎头帽、宠物新年衣服。由此可见,“Z世代”的消费观念和消费行为,让更多“小而美”的细分市场迎来广阔空间,为中国经济活力焕发注入了宝贵动能。

  对企业而言,为产品找准精确的消费群体至关重要。正像是知名餐饮店推出自热锅、速食米线等产品,为的是迎合年轻人宅家消费的需求;正像是“如虎添翼”黄金饰品、“鸿运升升”服装饰品等国潮年货产品之所以能强势“圈粉”,原因就在于紧扣了弘扬国粹、回归国产的时代潮流。识别人群、找准用户,持续为消费者提供产品服务,企业才能在商海起伏中行稳致远,消费需求也才能健康持续提振起来。

  同时也要看到,“Z世代”成长于相对富裕的成长环境中,没经历过苦日子、紧日子,普遍追捧超前消费,“月光族”“啃老族”不在少数,甚至有人为满足消费欲不惜负债累累。针对此,我们一方面提倡扩大消费,顺应消费升级趋势,刺激消费需求;另一方面也需要合理引导消费预期,纠偏不当消费行为,树立健康可持续的消费观念。

  无论前浪还是后浪,其实都在奔涌向前。“Z世代”的消费力量,代表着中国消费市场最具活力、最富多元性的一面,展现着中国经济的广阔空间和强劲动能。随着时间的推移,“Z世代”必将带给中国社会更多惊喜。

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