2024-01-13 20:16:39 安徽人事考试网 文章来源:国家公务员考试网
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「国家公务员考录系统」2024年国考笔试成绩查询官网
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》》近几年,无论在国考、区考,还是事业单位的面试中,都会涉及到结构化面试。在结构化面试中的传统题型主要分为以下几种:工作关系处理、突发事件处理、规划事件处理、政府认知、职业认知。其中,工作关系处理算是必考题型,在此,围绕此种题型给各位考生一些实用答题思路。
工作关系处理,顾名思义,主要是围绕在现实当中的一些工作情景,处理好人与人之间的关系,使得工作顺利开展。在题目中通常会设置一些矛盾情境,比如你和同事之间的矛盾,和领导之间的矛盾,或者与群众之间的矛盾,问你怎么去解决。先来感知一道往年的真题:领导交代你和小罗共同完成单位的某一项目并做好分工,但小罗没有接触过类似任务,以不会做为由,把所有事都推到你身上,导致你工作任务加重。面对这种情况,你认为应该怎么处理,才能够保证完成工作?(2017年6月15日广西壮族自治区公务员面试)
要想答好题,先审清楚题干,可以从以下几个方面进行:第一,审提问方式,“你认为应该怎么处理,才能够保证完成工作?”说明我们必须给出一些可行的对策。第二,审身份,题干中我是领导的下属,这个身份决定了我必须听从领导的安排,同时,我也是小罗的同事,工作上,同事之间要互相配合,生活上也要互相关心。第三,审情境中的矛盾,即小罗把所有事情推到我身上,导致我工作任务加重。在我们审清楚这三个部分之后,需要回答的要点已经差不多找出来了,接下来就是理顺逻辑以及组织好语言。
我们可以确定一个完整的答题框架,就是按照“总-分-总”的答题思路,即“表明态度-处理方法-总结提升”。“表明态度”这部分,可以针对题干中的矛盾谈谈你的看法,比如:工作中与同事出现矛盾是常有的事,对于题干中的情况,如果不主动去解决,就会影响工作的进展等。开头部分不用太啰嗦,用“后果法”直入主题即可,因为重点部分在“处理方法”。“处理方法”中,可以结合实际,给出3-4条可行对策,越具体越好。比如:向小罗了解他的工作情况、了解他的一些看法;与他说明合作的重要性,让他意识到应该以大局为重;把自己的工作经验教给小罗,根据小罗情况,把工作合理分工等。最后部分“总结”,比如:要有阳光心态,要相信自己的对策是有效的,可以让小罗积极投入到合作中来,同时也可以反思自己的不足等。通过这种答题思路,可以给考官一个清晰的答题逻辑,自然也不会答偏题。
》》面试考察大家情商 。 它没有固定的答案 , 只要作答内容符合实际情况 , 能够正确传达信息和解决问题即可 。
一 、 多听 : 面试备考离不开入门讲解
面试中考试的形式和出题的形式在不一样的考试中是不一样的 , 那就需要有专业老师帮助你总结本次考试中是给出纸质版题目还是由考官读题 ; 考试时间上大致的思考时间和作答时间的分配 ; 题型的种类和作答的结构 、 方式方法 ; 还会给你在表达方式上存在的问题进行汇总 ; 面试的着装上进行指导 …… 所以 , 专业的师资团队通过对大量考试的调研 , 教研让你的面试更加符合面试官的要求 , 向成功迈进一步 。
二 、 多看 : 积累面试中必要的作答素材
面试题是有规律可言的 , 有些对于品质分析的时候 , 更多的都是侧重社会主义核心价值观 , 所以积累起来会有一定的方向性 ; 对于当下社会现象的分析 , 需要大家积累时下热点事件 , 才能在作答时分析透彻 , 有理有据 ; 对于存在的问题 , 需要解决的方法具体可行 , 具有一定的有效性 、 针对性 …… 所以 , 多看是让自己在面试中精彩展现时的积蓄能量的过程 。
三 、多说: 熟能生巧 , 养成良好的表达习惯
曾经的学习更注重的是不用动嘴 , 只需动脑的学习方式 , 我的脑中可能有很多的东西 ,
丰富的知识积累 , 但面试更考察大家对于具备的丰厚的知识储备展示出来的过程 。 你在工作中能否正确表达出自己想说的内容 ; 能否以规范的语言 , 简洁的说明情况 ; 以及在突发情况之时能否快速想出合理的方式来走出困境 。 多说 , 可以让你的表达更加顺畅流利 , 可以让你习惯考场氛围 , 可以在表达中与同学见互相学习 。 多说还可以让你在表达过程中形成自己表达方式和语言结构 , 让你在表达中发现自己的问题 , 锻炼自己思考问题的速度和
面试考察的能力是多方面的 , 是对你未来能否在工作岗位中更好处理人际关系 ; 有针对性解决实际问题 ; 思想认识是否符合主流价值观的考察 。 面试一定要放得下面子 , 能够接受别人的意见和指导 , 谦虚学习是基础 , 认真听取别人的建议 。 课后积累是关键 , 多看时政素材 。 最后就是善于表达 , 乐于和别人分享共同进步 。
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