第一，政府有关部门要本着为人民高度负责的精神切实对产品和服务质量进行监管。尤其要对关系人民群众生命健康的食品和卫生行业进行严格监管，要实行严格的市场准入制度，要把缺乏质量安全保障能力的企业挡在市场的门外。要加大对市场秩序的整顿，严厉打击假冒伪劣等扰乱市场秩序的行为。要加大立法和执法力度，对危害人民生命财产的企业和产品严加惩处，追究相关责任人的责任。

　　第二，要发挥行业自律组织的作用。各媒体和企业要加强自律，要为自己的社会形象负责，要树立行业的公信力。媒体和企业要加强广告产品的检查，要把产品质量放在第一位，切实端正态度，克服“一切向钱看”而罔顾企业责任和商业伦理的行为。行业组织要对本行业的企业进行有效的管理。

　　第三，明星们要为自己的行为负起责任。明星身上寄托着广大民众的信任，他们要严于律己，要为自己的行为负责。明星们要对代言的产品具有深入的了解，在代言产品前要尽量获得有关权威部门对该产品的质量认可，要防止因为自己的行为误导公众。

　　第四，广大民众要发挥好产品质量监督的作用，对于假冒伪劣产品和服务要抵制和举报，要发挥出打击假冒伪劣“人民战争”的强大威力。

　　总之，产品质量问题需要政府切实负起责任，需要全社会的参与和努力，也需要明星们的自觉和自律。相信通过我们的努力，我们会逐步地解决产品和服务质量存在的问题。解决好这个问题，对于我们建设和谐社会，对于全面建设小康社会具有重大而深远的影响。

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