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　　以2010年6月13日陕西的特警面试第三题为例，该题题目为：“你在单位表现优秀，但是你的一位同事不如你，爱表现，还在领导面前说你坏话，你怎么办。”那么如果在表态的环节考生所体现的仅仅只是对于同事的否定、对于自我能力的标榜，显然是比较幼稚的。第二环节“原因”则是考生对于相关问题产生背后的原因分析，体现考生的分析能力与反思能力。因为只有对于问题进行深入肌理的分析，才能确保将来的应对是有效、具备针对性的。第三环节“化解”的目的在于解决问题，确保事件的顺利进行与完成或者日常人际关系的和谐与融洽。因为在同事之间，彼此的关系往往是一种辩证的状态，即对立与统一的共存。对立因素的存在就决定着不出现问题是不可能的，但是统一的因素又决定了必须要对这类不和谐的状态予以解决，否则就会影响集体内部的团结与日常工作的开展。像前面所提到的题目中就必须要解决这位同事的问题，不然就会对自己和这个集体产生较大的负面影响。第四环节的“避免”是为了体现考生长远考虑问题的意识。短期解决和长期避免两者间还是有较大差别的，考生要多考虑到长远，而不能仅仅只是着眼与当前。

　　答题亮点。传统的考生在回答人际关系类题目时，往往存在如下几个方面的问题：回答问题比较简单抽象，具体性不强;解决问题的手段单一且往往效果不尽如人意;对于公务员系统的组织、运行、人际关系原则缺乏了解，导致回答内容与实际相去甚远。所以为了避免这类常见问题的出现，也为了在回答这类题目时突出自身，考生应多考虑从如下几个方面增加自己的“亮点”：

　　第一，在内容中应该突出“实境性”。所谓“实境性”就是回答的内容要多和实际情况相结合，如分析原因时就要和日常的工作结合起来，不要总是选择笼统模糊的理由，包括解决的方案也应该总是简单的“与他沟通”，而应该进一步和现实结合，以至达到“下班出门前的几分钟内或者私下的饭局上对他进行一定的暗示以及必要的提醒”这类相对和情景比较贴合的程度。

　　第二，回答内容应该遵从公务员系统的运行组织与规则。比如对违反错误的同事，就不能还是仅仅为了维护同事面子就选择使用“灯笼包火”的方式。如2011年8月4日的云南面试真题中就有一道是这样的：“领导让你和一个同事共同完成一项任务，你的同事不配合你，影响工作进度，你怎么办”，那么我们就不能无条件的总是退让或者忍气吞声，必要时就必须选择通过直接与间接的方式与领导交流来解决。

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