2016年6月20日湖南省公务员面试试题解析

　　2016年6月20日湖南省公务员面试真题解析

　　1.某市社区纷纷建立社区图书馆，但很多都沦为摆设，门庭冷落，无人问津。同时，一些市民表示经常面临想读书却没有合适场所的困境。对于上述现象，请谈谈你的看法。

　　【主要测查能力】综合分析能力

　　【参考解析】

　　设立社区图书馆可以为居民阅读、学习提供良好的场所和条件，有利于丰富社区的文化生活，增加精神食粮的供给。但是很多居然沦为摆设，门庭冷落，无人问津，这的确令人遗憾，也不该出现这种情况，务必扭转这一局面。

　　社区图书馆遇冷的原因可能有以下几点

　　一是图书馆地理位置偏僻或者设置不合理，不方便居民借阅书籍;

　　二是宣传不到位，大家不知晓;

　　三是书籍少，或者书籍的品类不适合居民的阅读习惯，比如居民喜欢看的法律、就业等书籍比较少;

　　四是环境差，管理不到位，开放时间短，且往往在大多数居民的上班时间开放。

　　要想让社区图书馆发挥它应有的作用，还应多措并举，采取有效措施：

　　一是加强宣传，扩大知晓度，在社区人流量大的地方专门举办宣传活动;

　　二是增加投资，改善社区图书管环境，通风、照明、空间等多方面考量改善;

　　三是增加书籍品类和数量，与市图书馆和各社区图书馆联动，共享书籍资源;

　　四是拓展服务功能，如举办讲座、读书会等，引起居民的读书兴趣;

　　五是引导社会力量参与图书馆建设。

　　2.为密切联系群众，某市政府首次举办了开放日活动，邀请市民进入机关大院参观。由于当天前来参观的市民较多，人声嘈杂，影响了正常办公，甚至有机关工作人员由于参观市民发生了小摩擦。假如你是负责此次开放日活动的工作人员，这时你怎么办?

　　【主要测查能力】应急应变能力

　　【参考解析】

　　举办开放日活动，让市民参观机关大院有利于增进与公众的联系，也有利于为政务公开活动奠定良好的群众基础，但是出现工作人员与市民的小摩擦这种情形是不应该的，会影响到整个参观秩序，甚而会损害政府的形象。作为负责此次开放日活动的工作人员，我会采取以下措施妥善处理：

　　第一，第一时间安排涉及摩擦的工作人员和群众引导到会议室进行调解，提醒工作人员注意工作方式，争取群众的谅解。

　　第二，尽快采取措施维持正常秩序，引导有序参观，安排专人讲解注意事项。

　　第三，设置参观路线，合理分流，用扩音器提示市民参观的合适路线;

　　第四，根据人流量适时增派人手，加强人流量的引导;

　　第五，必要时刻寻求领导的帮助，如，为保障安全第一，可以适当限制人流量;

　　第六，适时提供必要的服务，如提供饮用水等，争取市民理解、支持、配合。

　　最后，要对此次的参观活动以及小摩擦的发生及时总结，吸取经验教训，以供日后改进。在以后的类似工作中，要提前做好活动预案，提前预估人员，避免类似的事情再次发生。

　　3.根据街道人武部通知，你社区积极开展征兵工作。目前征兵名额尚未完成，社区主任决定在社区内开展宣传活动，并让你在现场进行动员。请问在动员现场你会怎么说?

　　【主要测查能力】应急应变能力➕情景模拟

　　【参考解析】

　　大家好，我是负责社区衔接人武部征兵工作的，专门负责社区征兵宣传工作。首先，感谢大家踊跃参与我们这一征兵宣传活动，感谢大家对我们工作的支持。

　　年轻人要继承老一辈的积极入伍的光荣传统，当兵往大了说可以保家卫国，没有国哪有家，没有国哪有大家的安居乐业的生活?当兵往小了说可以锻炼青年人的能力，现在年轻人体质越来越差，意志品质越来越弱，当兵可以让你身强力壮，意志坚定。再者，在军营可以实现你的人生价值，你有创新能力，就可以为国防事业作出重大贡献。

　　至于大家关心的待遇问题，我可以给大家介绍下，义务兵家属有军属、光荣之家的荣誉，在过节过年时要给义务兵家属送对联、礼品等，义务兵子女在入学、升学以及学费减免方面都有一定的优待。义务兵退伍可以享有工作安排、工作介绍、培训等方面的优先，可以享有安置补助费;义务兵家属可耕种义务兵个人的承包地，可以减免税费，可以享受优待工分，还可以享有优待金等。

　　大家可以在我这报名，准备好身份证、户口本、学历证明填写报名单，经过人武部门的审核就可以。当兵也许后悔两年，但是不当兵会后悔一辈子。欢迎大家的加入。谢谢!

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