2019-05-27 14:16:37 湖南公务员考试网 //hn.huatu.com/ 文章来源:湖南华图
把握测评要素 备考事半功倍
公考之路不容易,看到太多同学笔试备考的艰辛。进了面试名单,如何正确的备考其实意义特别大,因为方向错误,一切努力都会白费。
怎样备考才是正确的备考方式呢?
我们要以终为始,看看分数是谁打的?
是考官!
那么,考官又是怎么打分的呢?
根据他们手里的考官题本。
考官题本里是什么呢?
是测评要素!
所以,把握测评要素,可以让我们的备考事半功倍。
一、测评要素是政府文件明确指出的考评依据
目前,公务员面试组织的指导性文件仍然是原人事部发的人发〔2001〕65号文。这份文件经过了快20年,仍然在指导着我们的面试工作。面试是公务员录用考试的一个重要环节,这份文件是在总结了几年公务员录用面试实践经验的基础上,制定了《国家公务员录用面试暂行办法》和《国务院工作部门面试考官资格管理暂行细则》。目的是进一步规范国家公务员的录用面试工作,加强面试考官队伍的建设和管理,保证面试的水平和质量,进而促进公务员制度的完善,提高依法行政的水平。近20年过去了,这些目的都没有变化,所以这份文件是好文件。
我们来切入看这份文件的一个细部,第三章“面试内容、方法与程序”,这个部分的内容就是我们备考面试应该认真研读的。《孙子兵法》说“知己知彼,百战不殆”,我们需要知道我们下个月中旬要面对的面试题到底是怎么鼓捣出来的。我们先来看一下《国家公务员录用面试暂行办法》的第八条:
第八条 面试主要测评应试人员适应职位要求的基本素质和实际工作能力,包括与拟任职位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等基本情况。
从这个条款我们可以看出面试设置的主要目的就是测评考生是否适应你报考的岗位,未来能否胜任这个岗位上的工作。同时,可以看出测评包括知识、经验、能力、性格、价值观等基本情况。我们中国人表述的习惯,重要的喜欢放在前面,所以面试也是测查知识的,所以有见识对于答好面试题而言还是非常的关键。今年我们湖南华图培优类的班型都会配备《答题有见识》拓展学习资料,将近3年湖南省考面试真题背后的知识挖掘、整理出来供你学习用。
二、面试内容可以分成若干测评要素
接下来,我们再来看看《国家公务员录用面试暂行办法》的第九条:
第九条 面试内容分为若干测评要素,主要包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。必要时,根据职位要求,面试内容可以增加其它测评要素。
这一条指出了面试内容的测评要素,一个系统可以拆分成几个构成这个系统要素,面试的内容也可以拆分成几个最重要的测评要素。这个文件界定的这几个测评要素,也是十几年来国家、地方各级面试组织中最常用的测评要素,等等我也根据我手上有的从2000年开始,快20年的考官题本和各位分析一下在实践中哪些测评要素最常用。
我们先来看看第九条列出的这几个测评要素:
1. 综合分析能力
2. 言语表达能力
3. 应变能力
4. 计划组织协调能力
5. 人际交往的意识与技巧
6. 自我情绪控制
7. 求职动机与拟任职位的匹配性
8. 举止仪表
9. 专业能力
其中,第2“言语表达能力”和第8“举止仪表”基本是贯穿整个面试的环节,没有单独编制题目,其他的几项都已经有了成熟的面试题型,但是近年来面试题型有了复杂化、杂糅化的趋势,也就是一道题里同时考察几个测评要素。但是,这个时候如果把我们国家发布的《国家公务员通用能力标准框架》作为一个维度放进来的话,可以发现其实面试题的测评要素更加贴近《国家公务员通用能力标准框架》列出来的9大能力,分别为:
1. 政治鉴别能力
2. 依法行政能力
3. 公共服务能力
4. 调查研究能力
5. 学习能力
6. 沟通协调能力
7. 创新能力
8. 应对突发事件能力
9. 心理调适能力
所以,同学们可以根据自身的情况去想想自己这些方面能力的情况是怎么的。接下来,我和大家开始聊聊考官题本。
三、考官题本里的测评要素
我们先来看看考官题本是怎么编制出来的,在《国家公务员录用面试暂行办法》的第十三条做出了详细的解释。
第十三条 编制面试试题的基本程序:
(一)根据测评要素和测评对象,确定题目类型;
(二)科学、合理地取材;
(三)命题小组讨论;
(四)形成试题,包括题干、出题思路、参考答案、评分要点;
(五)组合题目。
因为考官题本是考前绝密,考后保密的资料,所以这里我不能直接公布,但是我们华图从2000年开始都很努力地去搜集这些对考生的备考而言是弥足珍贵的资料,有些时候还付出了特别大的代价。这里我和各位分享一下这些考官题本研究后得出的一些结论。
我把2000年来手头有的考官题本按照题目进行切片,最后按照测评要素的表述,可以分成9类:
1. 自我认知能力及岗位匹配性/职业规划能力/职位匹配性
2. 综合分析能力/分析与制定政策能力/法治意识/逻辑思维
3. 理论素养/辩证思维能力/分析和联想能力/智能型问题
4. 计划组织/计划组织协调能力/组织策划能力/情景性问题
5. 信息获得/调查研究能力
6. 解决实际问题能力/调研谋划能力/谋划能力/决策能力/依法行政能力/创新能力/岗位胜任能力/组织协调、决策应变和人际沟通能力
7. 人际关系/人际交往与沟通能力/沟通协调能力/沟通/沟通说服能力/人际沟通能力/宣讲说服能力
8. 主动性和服务意识/服务意识与技巧/主动性/群众工作能力
9. 应急应变/应变/应变能力/应急能力/应变处置能力/心理调适能力/公共舆论危机处理能力/应变创新能力/适应能力/应急处置能力
这些表述都是考官题本里真实的表述,没有测评要素支撑的面试指导很有可能是一场赌博,即便听起来像模像样,很有可能只是美丽的幻觉,毕竟契合考官题本的要求才是内容上可以得高分的真正原因。
接下来,我会陆续和各位分享从测评要素的角度应该如何答题。在这里,最后和各位同学进行一个互动:以下这道题,你觉得哪些选项是考官题本里要求答出来的点,下一篇文章我会公布答案。
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