2021-04-20 10:58:48 国家公务员考试网 //hn.huatu.com/ 文章来源：湖南公务员考试网
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人际能力 协调类：人际能力是公职人员与人交流中必备的一项技能。也是国家在选拔人才时非常看重的一项能力。
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题型识别
答题原则
答题思路
题目精讲
例1：你单位有个同事工作比较粗心，已经影响到了其他同事的工作，你和他关系比较近，同事希望你跟他说说，你会怎么办?
主体：你、粗心的同事、其他同事
主体之间的关系怎么样?
这个题的设问方式是：你会怎么办?
例2：领导交办你一项工作，你为此经常加班，但是工作中还是出现了许多错误，领导批评了你，你该怎么跟领导沟通?
主体：不再是同事啦，而是你~和领导之间
这道题的问法是：你会怎么跟领导沟通?
题型识别
总结特征：
(1)题目通常给出若干主体
(2)题目中会给出特定的场景
(3)题目中常常这样的设问方式 怎么办，怎么沟通、怎么处理?
矛盾主体：
上下级：领导;下属
平级:同事、兄弟单位
群众：普通群众;亲友;企业
而这些主体之间常见的矛盾不外乎以下几种
常见矛盾：抱怨、为难、误会、冲突...
设问方式:怎么办，怎么沟通、怎么处理?
例：为构建良好的人际关系，你认为哪两个因素比较重要?请说明理由并进行详细阐述
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