古语说：不虑于微始成大患，不妨于小终亏在德。还有李源潮：当干部要敬畏历史、敬畏百姓、敬畏人生。

　　1、对这两句话，你有什么看法，作为一个年轻公务员，你有什么启发?

　　【试题分析】

　　本题主要测查全面综合分析问题的能力，把古语和现代人的处事哲学理念灵活地展现给考生，要求考生在思考时能形成正确的认知，并能深入透彻地分析论证。

　　【解题思路】

　　这道题是知识理解类试题，属于名言警句，因此要重点对两句话进行论证分析，最后联系自己，结合实际。

　　【参考答案】

　　〈就话论话〉“不虑于微始成大患，不妨于小终亏在德。”是告诉我们平时考虑问题的时候要考虑仔细，从细微处着眼，某处细微之处考虑不全可能都会给我们造成想象不到的后患。一个人的道德品行如何，从很多细小问题上就能反映出来。也就是所谓“细节决定成败”。 “敬畏历史、敬畏百姓、敬畏人生。”告诉我们要敬重历史，镜中人民，重视人民在历史中的重要作用。历史证明：我们党来源于人民。所以我们要重视人民在历史中的重要作用，要认识到人民是创造历史的重要动力。

　　〈就话论理〉从这两句话我想是要告诉我们党员干部在作风上要廉洁自律，一定要防微杜渐，不因一时之贪，酿成终身之祸;不因一时之疏，丧失原则而懊悔莫及。做到政治上把握住方向，感情上把握住原则，生活上把握住小节，思不出位，行不出轨，要防一念之差而误入歧途、防一时冲动而失去理智、防一步不稳而跌落泥坑、防一蚁之穴而毁掉千里长堤，使我们廉洁的思想道德防线固若金汤，牢不可破。在工作中要重视人民在历史中的作用，重视人民群众对于我们国家的建立和建设的重要作用。对于人民群众，我们要多关心，不要忽略人民群众的作用，不要忽视人民群众。如果没有人民群众我们党和国家就不可能建立，国家建设就无法下去，我们党和国家、公务员不能把人民的事情看小，要把人民群众的事情当做大事情来做。我们国家现在正在建设和谐社会，我们党代表最先进的社会生产力的前进方向，代表最先进文化的进步方向，同时也代表了最广大人民的最根本利益，我们要时刻明白我们为了谁，依靠谁的问题，要从最广大人民的最根本利益出发，一切依靠群众，一切为了群众，全心全意的为人民服务。力求和人民关系和谐，社会和谐，力求带领全国人民朝着建设小康社会的方向前进。

　　〈就话论己〉作为一名年轻的公务人员，我一定会努力坚持党的政策和方针，坚持马克思主义，坚持毛泽东思想，邓小平理论和三个代表的重要思想，用这些思想来武装自己，同时，凡事要仔细，思考要全面，力求考虑全面。守住小节，防微杜渐，常思为政之德，常想贪欲之害，常怀律己之心，从点滴做起勤政廉政，否则，“不虑于微，始成大患;不妨于小，终亏在德。”另外，要时刻关心人民，以最广大人民的最根本利益作为自己工作的动力，树立全心全意为人民服务的观念，在以后的工作中，时刻谨记人民利益无小事，只要自己能做到的坚持做到，自己不能做到的也尽力做到。敬畏历史，敬畏百姓，依靠百姓，服务百姓。

　　综合分析题，对于名言警句，向来是综合分析常考的主题，一方面需要考生能够准确把握名言警句的含义，另外一方面需要考生在原有能基础上能够很好的引用观点和事例来论证，但是关键在于如何反观自身收获对人生和工作的启示。

　　2、你作为一个招商代表团的负责人，其中有一个团员跟路边的商贩吵起来了，你怎么办?

　　【试题分析】

　　这是一道典型的应急事件处理，并且设置了专门的角色，要考生作为负责人协调下属和商贩时间的矛盾，因此这道题目中也是有相当的区分度的，在压力下要能很好地把握题意，把事情处理周全。

　　【解题思路】

　　作为负责人，不论是否是下属出现工作失误，一定都要本着谦虚，自省的态度，公平耐心地分析处理。首先要有合理的应急处置，然后对事情进行分析解决，把事情处理周全。

　　【参考答案】

　　<破题>招商工作本身是提供了一个与客户互动交流的平台，是拓展业务的一个重要手段，但是却出现了我们的团员和商贩争吵的情况，确实很不应该，我作为负责人有很大的责任，一定要本着公平公正的原则，解决好这一矛盾。

　　<分析处理>首先我会让我们的团员克制好自己的情绪，并非常真诚地向商贩道歉，为他倒一杯水，真诚和委婉地和这位同志做好沟通工作。如果是因为我们的团员话语偏激，态度不佳导致的，我会马上做出道歉，并做好解释说明工作，并让团员也做出真诚的道歉，获得商贩的谅解。如果是商贩对业务不了解，或者产生观点的分析，对此我要耐心与这位商贩沟通解释，尽力达成一致意见，获得商贩的信任，争取我们之间的合作。

　　<总结>通过这个事情，我也会做认真地总结，今后在工作中要多注意改进我们的工作方式、方法，并对每一位招商的工作人员严格要求，规范谈判制度，严格要求在招商过程中的仪表礼仪以及言行举止，使我们的每一次招商工作达成双赢局面。

　　情景处理题，此类题目主要考察的是考生的应急应变能力，通过处理问题来考察考生解决实际问题的能力。解决本题的关键是处理好于商贩的关系，在不违背原则的情况作出合理反应。

　　3、你组织一次市外考察学习，怎么组织?其中有退居二线的老干部，要注意哪些?

　　【试题分析】

　　本题考查计划组织协调能力，是考察类活动，但是这道题要突出的一个细节就是老干部的群体特征，因此跟一般的考察类活动略有不同，考生要注意细节的突出。

　　【解题思路】

　　计划组织协调题结构很简单，分为事前准备，事中协调，事后总结即可，同时要凸显题干中的个性色彩，即需要考虑一些细节，包括制定计划中征求老干部的意见、准备应急药品、工作人员的安排、交通工具的选择等在内的细节，实施过程中时刻关注老干部的身体状况，结束后确保老干部平安返程等因素。

　　【参考答案】

　　〈意义〉通过考察学习，可以吸取其他地区的先进经验和技术，可以为我市的发展提供宝贵经验，因此要精心筹划、周密安排。

　　〈事前〉在去考察之前，应该做好以下几方面的工作：(1)查询了解当地的各方面情况，比如发展情况、气候及城市状况等，了解自身不足，了解对方的优势，在此基础上明确考察需要达到的效果即明确考察的目的和意义，确定好考察时间，制定详细周密的学习计划，并提前征求老干部们的宝贵经验。(2)安排好此次考察的时间和参加人员，人员选择上要注意必须具备一定的考察能力，而且要特殊照顾到退居二线老同事的需求，提前联系每一位老干部，以便帮助他们做好准备工作，特别是考虑到老干部的身体健康状况，嘱咐老干部随身携带必备的药品等。(3)通过与对方前期沟通做好考察学习流程安排，包括学习方式如技术讲座、座谈会、实地考察、交流经验等，对往返的交通及食宿等进行安排。(4)做好此次考察的经费预算工作，尽力做到考察的同事既满意舒适，又不奢侈浪费。

　　〈事中〉在考察过程中要组织好考察团体，严格遵守纪律，和对方建立和谐互助关系，争取和对方保持长久的合作关系，学习宝贵经验，促进我市各方面发展。在考察过程中，务必保证老干部的人身安全和身体健康，保证老干部休息好，时刻保持工作人员沟通顺畅，协调好每一项工作，并时刻关注老干部的临时需要，做好安排。

　　〈事后〉考察任务结束后，安排好返程车辆，对于行动不便的老干部，尤其要平安送到家。整理考察资料，就考察情况、结果如实向有关领导汇报。并尽快将学到的知识应用到实际中，在实践中创新发展学到的知识和技术。

　　计划组织协调题，问题关键在于要重点考虑老干部的特点，关注健康关注安全，除了这些还要关注休息意义可能遇到的问题。对于参观考察活动还需要按照考察的目的和内容安排讨论交流工作。

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