[问题]

　　1、什么是体面劳动?怎样做才有尊严?

　　2、如果一个农民工向你投诉企业老板很苛刻，你会怎么做?

　　3、为农民工维权有哪些途径?

[解析]

　　1、什么是体面劳动?怎样做才有尊严?

　　【试题分析】这是一道综合分析类试题，针对“体面劳动”，考查考生综合分析问题的能力和水平。

　　【解题思路】这道题有两问。首先，解释体面劳动的概念;其次，分析如何做，才能实现体面劳动、尊严生活;最后，进行拔高升华。

　　【参考答案】

　　1999年6月，第87届国际劳工大会上首次提出“体面的劳动”这一概念。2008年“经济全球化与工会”国际论坛开幕式上，胡锦涛提出了“体面劳动” 的概念。2010年，全国劳动模范和先进工作者表彰大会上，胡锦涛再次对“体面劳动”进行了阐述，指出，“要切实发展和谐劳动关系，建立健全劳动关系协调机制，完善劳动保护机制，让广大劳动群众实现体面劳动”。

　　体面劳动，指劳动者在自由、公正、安全和具备人格尊严的条件下获得的可持续的工作机会。具体来讲，指通过促进就业、加强社会保障、维护劳动者基本权益，以及开展政府、企业组织和工会三方的协商对话，来保证广大劳动者在自由、公正、安全和有尊严的条件下工作。

　　要实现体面劳动、尊严生活，必须从以下几方面做起：

　　一、要努力推动科学发展，创造更多生产性的、体面的工作岗位，为劳动者提供更多的职业教育和培训机会，大力提高劳动者的技能和素质，着力推进劳 动力群体的升级，为劳动者实现体面劳动创造条件。同时，相关劳动部门要对企业的最低工资、社保缴纳等情况进行严格把关，确保农民工的合法权益得到保障，让 农民工真正享受到普惠的就业待遇。

　　二、通过立法和制定政策，建立健全民主管理制度，依法保障劳动者享有广泛的民主权利，保障劳动者的主人翁地位。加快收入分配改革，调节收入分配 格局，保障劳动者分享经济发展的成果。建立健全并坚决落实劳动保障体系，积极回应劳动者的诉求，实现公平公正的公共福利、公共服务等社会政策。

　　三、要围绕劳动者最关心、最直接的现实利益问题，努力改善劳动者在劳动就业、社会保障、劳动安全等方面的条件，保障劳动者特别是农民工的合法权益，维护社会性别平等和女工特殊权益，推动发展和谐劳动关系，促进社会公平公正，促进体面劳动的实现。

　　“使通过诚实劳动创造美好生活成为亿万人民的共同追求。”胡锦涛主席的这句话，表达了我们每个普通劳动者的美好愿望。劳动很体面，劳动才光荣。 有了这样的社会氛围，劳动者才能生活得更加幸福，更有尊严。如果整个社会风气都尊重劳动、热爱劳动、勤奋劳动，那么，通过诚实劳动创造美好生活就会成为人 们的共同追求，劳动就会成为一种美好的生活状态，不断激励人们建立新的业绩。

　　对“体面劳动”进行全面深入的阐述，才能体现出考生分析问题的能力和水平。考生一定要依靠平时的积累，展开充分的论述。

　　2、如果一个农民工向你投诉企业老板很苛刻，你会怎么做?

　　【试题分析】

　　这是一道人际关系兼计划组织类试题，考查考生人际关系的处理能力及应变能力。

　　【解题思路】

　　首先，破题表态。其次，展开论述，一、热情接待农民工，认真听取他们反映的问题，细心做好记录;二、展开积极认真的调查;三、依法作出处理，维护农民工的权益。最后，拔高升华。

　　【参考答案】

　　维护农民工的合法权益，是保障社会和谐稳定的基础，为此，我一定处理好农民工的投诉问题。只要农民工走进投诉中心，我就要热情接待、无条件受理。

　　一、要带着感情为农民工服务。认真接待农民工投诉，耐心悉心细心地听取他们的意见，认真做好记录。当农民工不懂依法维权、不知道如何依法维权 时，我要认真做好政策的解释工作，使农民工能够依法维护自身的合法权益。在我职责范围内，我会立即着手进行调查处理。不在我的职责范围内，我会把这一问题 反映到相关部门，争取早日解决问题。

　　二、展开调查。若在我的职责范围内，我会采取直接走访或明察暗访的方式，调查企业及其他农民工，进行全面摸底，准确掌握情况。对农民工的投诉，务必做到有案必接、有报必查、查实必究。

　　三、进行处理。调查结束后，我会将调查情况及处理意见呈报给领导，听取领导的建议和安排，给农民工一个满意的交代。同时，向领导提出自己的建议，在单位开设举报投诉电话、举报信箱等，以确保渠道畅通，切实维护农民工的权益和利益。

　　在以后的工作中，我会妥善处理各种矛盾纠纷，使农民工依法维权、科学维权得到切实的保障，保障农民工权益不受侵害。

　　对于这道题，认真做好投诉接待工作、及时调查、作出处理，维护农民工合法权益，是答题的关键所在。

　　3、为农民工维权有哪些途径?

　　【试题分析】

　　本题通过考生对农民工维权途径的作答，考察考生时政热点的积累和运用能力，综合分析问题的能力，尤其侧重考察其其解决问题的能力。

　　【解题思路】

　　首先谈一谈农民工合法权益保障的现状以及其权利受到侵害的具体表现;其次说明农民工利益受损时可以通过那些途径进行解决;最后在谈谈对于农民工合法权益我们如何做到更全面的保障。

　　【参考答案】

　　农民工作为一个庞大的社会群体，其合法权益保障程度如何，关系社会稳定，关系和谐社会建设。但是，日前我国农民工合法权益受到侵害现象依然严 重，拖欠、克扣农民工工资，农民工工伤、死亡事件很难获得合理的赔偿等，维护农民工合法权益之路依然漫长。当农民工群体利益收到损害时，我觉得主要可以建 议其通过以下途径来解决：

　　(1)如果是在职业中介机构被骗或者被用人单位侵权的，可以让其到当地劳动保障监察机构投诉;

　　(2)如果是与用人单位发生劳动争议的，可以建议其到当地劳动仲裁委员会申请仲裁;对仲裁结果不服的，可以到当地人民法院提起诉讼;

　　(3)建议其到劳动保障部门投诉或申请工伤认定、要求支付社会保险待遇等，如果劳动保障部门有关机构拖着不办，或者对其处理结果不服的，可以申请行政复议或向当地人民法院提起诉讼;

　　(4)如果遇到一些复杂的官司，对法律问题搞不懂的时候，可以建议其到当地工会、妇联、共青团组织、当地新闻媒体、法律援助中心等部门寻求帮助;

　　(5)对于仍然存在疑惑的，可以建议其拨打“12333”免费劳动保障政策咨询热线电话，向专门负责有关事项的工作人员寻找帮助。

　　当然，政府在建立拓宽有关维权途径的同时，还应该加强农民工维权知识的宣传，建立健全有关的法律法规，加大对有关侵害农民工权益的企业的惩处力度，才能从根本上保障农民工的合法权益，稳定社会关系，构建和谐社会。

　　 近年来，农民工群体合法权益受侵害的事件层出不穷，而我国相关法律的缺失，执行力度不强，农民工普遍维权意识淡薄，对有关处理途径的知之甚少甚至完全不 知，维权成本的居高不下等现状，导致了大量农民工合法权益受损，如何建立健全有关的法律法规，如何打造高效低廉的维权途径，真正做到保护农民工这一弱势群 体是值得我们深思的问题。

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