团购未消费退款不得设限

　　14日，国家工商总局下发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》，规定团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。意见明确要求团购网站经营者向消费者出具购货凭证或者服务单据，应当符合国家有关规定或者商业惯例;征得消费者同意的，可以以电子化形式出具。工商总局指出，团购网站开展秒杀、抽奖等促销最高额度不超过5000元，禁止欺骗性有奖销售行为，鼓励引入第三方公证机构对秒杀、抽奖等促销进行监督。为防止网络证据突然消失，工商总局要求，团购网站卖家的资质信息保存时间不少于两年，团购商品或服务信息、交易记录，也要从团购结束之日起保存不少于两年。

　　五大安全问题困扰消费者

　　2012年的消费年主题为“消费与安全”，中消协副会长兼秘书长杨红灿15日表示，在中消协2011年受理的消费者投诉中，涉及质量安全的占到半数。目前损害消费者安全权的情况主要集中在5个方面：人身安全，染色馒头、地沟油事件等问题时有发生;财产安全，银行卡被盗刷、网络购物遭遇陷阱等常引发争议和不满;信息安全，广告宣传难辨真伪，消费者个人信息被泄露、转卖等;环境安全，电梯伤人、游乐场事故等;心理安全，一些领域不平等格式条款、变相搜身、强制交易等问题突出，消费者举证困难、维权艰难，因而心理安全感不高，消费意愿受阻。

　　国家林业局：保持林木种苗打假高压态势

　　国家林业局副局长张建龙15日表示，要定期开展专项整治，继续保持林木种苗打假高压态势。张建龙表示，要严格对林木种苗生产经营企业的监管，切实加强监督检查和定期抽查，重点检查种苗交易集中的区域，严厉打击以次充好、以假乱真、无证无签销售等违法行为，从源头把好质量关。2012年，国家林业局将继续组织国家级种苗质检机构对林业重点工程所使用的种苗质量进行抽查，将对抽查结果进行通报。还将组织检查组，重点检查各地对林木种苗许可、标签、档案、检验等制度的落实情况以及案件查处情况。“同时，要研究制定诚信管理制度，对从事种苗生产经营的企业建立诚信档案，加强对企业监督检查及定期巡查，记录企业生产经营活动信息，并列入林业政务信息共享平台，接受社会监督。”张建龙说。

湖南人事考试网 　　湖南公务员考试网

　　更多内容请继续关注 湖南人事考试网 公务员考试 公务员考试网 公务员考试培训课程