2013年湖南省高速公路考试面试真题及解析

2013年10月5日面试真题，6分钟两道题

第一题：单位实行军事化管理，领导让小丁安排，有同事报怨，小丁找你诉苦，你怎么说?

【题目类型】人际沟通

【参考要点】

　　在单位实行军事化管理有利于提高单位执行力和工作效率，然而在管理的实现过程中必然会面临同事抱怨的问题，对此，我认为可以做好以下几方面：

　　首先，小丁找我诉苦，说明他比较信任我，那么我应该充分肯定小丁在工作中的成绩，鼓励其继续努力做好相关管理工作。

　　其次，帮助小丁找到问题的关键，认真分析同事抱怨的主要原因。如果是小丁在管理方式上过于简单粗暴，缺乏沟通造成同事误解，我会建议小丁找机会向同事解释，消除误会;如果是军事化管理方案中的某些具体条款与实际工作相冲突，我会建议小丁向领导反映，结合实际情况进行适当调整，使其更合理，消除同事抵触情绪。

　　最后，作为单位一员，反思自己是否做好了军事化管理的相关要求，如果没有做好的方面应主动向小丁表达歉意，并在以后的工作中更积极配合小丁的工作安排。

第二题：节假日过后，都会产生垃圾，消费食品垃圾都有400亿，说说你的看法?

【题目类型】综合分析

【参考要点】

　　节假日垃圾的产生暴露出国人环保理念的缺失和饮食习惯的奢侈浪费。

　　造成此类现象的原因有几方面：其一，根深蒂固的传统饮食观念，热情好客的中国人将慷慨理解成饮食上的奢侈浪费，为了面子而浪费比比皆是;其二，旅游出行是国人除大吃大喝外新的庆祝方式，然而环保理念的及卫生配套设施的双重缺失让节假日的旅游景点成为垃圾产生的重灾区。

　　对于节假日垃圾问题，我认为一味批评和指责并不能解决，恶习的改变往往需要较长的时间更需要多方面的配合：

　　第一，倡导节俭的饮食方式，让节约、光盘成为一种时尚，奢侈浪费的饮食方式为年轻人不齿，这需要积极宣传引导，同时能够通过公共平台发起一系列活动，如2013年年初的光盘行动，效果就比较明显。

　　第二，各地旅游景点应加大投入，完善公共卫生环保设施，并在显眼位置设置提示牌、引导牌，让卫生设施随处可见。

　　第三，加大惩处力度，无论是餐馆还是旅游景点，对于随处乱扔垃圾，浪费食物等行为及时处罚，起到警示效果。

　　第四，加强对司机的教育工作，对于在车辆行驶过程中从窗口仍垃圾的行为进行惩罚。

　　观念的改变、素质的提高往往不能一蹴而就，但是每个人都从自己做起，从点滴做起，相信我们见到整体的焕然一新!

2013年10月7日面试真题，6分钟两道题

第一题:青岛交通部门推出用支付宝可以补领驾驶证行驶证，这一政策得到大众好评。问你的看法?

【题目类型】综合分析

【参考要点】

　　随着社会的发展和进步，高效和便利成为重要办事需求。青岛交通部门推出的做法可以说是顺应了这一时代需求。

　　这一政策的推行具有较为积极的意义，不仅有利于交通部门提高工作效率，更让广大人民群众感受到网络办事的便利。

　　然而，在政策的推行中有两方面需要重点关注。首先，支付宝的安全性问题，网络是把双刃剑，在带来便利的同时往往容易出现信息安全问题，政府部门要用好网络这个载体，就需要加强信息安全工作，既确保用户信息安全又确保资金安全。

　　其次，驾驶证行驶证的发放对道路交通安全至关重要，如果在此环节放松可能会导致一些“马路杀手”横行，因此，即便是通过网络发放，相关监管手续也不能放松，尤其是对于驾驶员进行培训方面需要加强。

　　社会管理需要创新才能适应社会发展，但不能因为创新而一味叫好，因为在创新中必然面临许多新问题，但也无须悲观，社会便是在创新中进步，在改革中发展的!

第二题:一辆车在收费路口由于没油造成车辆积压，你该怎么处理?

【题目类型】应急应变

【参考要点】

　　说明：此题回忆不完整，身份不明，此处解析设定身份为高速公路收费员。

　　车辆积压会影响道路交通，造成的问题刻不容缓，在这种情况下需要做好几方面工作：

　　第一，向该车辆收取过路费，并请执勤人员帮助该车司机将车推停至路边，确保积压的车辆顺利通过。

　　第二，若积压车辆较多，请示领导增开收费口，确保道路交通顺畅。

　　第三，向管理该路段的交警报告，就缺油车辆进行处理。